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Questions Fréquemment Posées

Est-ce que tous vos produits sont en cuir naturel ?


Oui, tous nos articles (sacs, ceintures, accessoires, etc.) sont fabriqués exclusivement en cuir 100 % naturel. Nous ne proposons aucun produit en cuir synthétique. Notre atelier à Rabat est géré par un artisan maroquinier expérimenté, enregistré légalement au Ministère de l’Artisanat.

Où sont fabriqués vos produits ?


Tous nos produits sont fabriqués à la main dans notre atelier à Rabat, au Maroc, selon les techniques traditionnelles de la maroquinerie marocaine.

Faites-vous de la livraison dans tout le Maroc ?


Oui, nous livrons dans tout le Royaume du Maroc. La livraison est rapide et coûte 25 dirhams.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?


Nous acceptons le paiement à la livraison (espèces uniquement), dans toutes les villes du Maroc.

Puis-je échanger un article après réception ?


Oui, vous pouvez demander un échange le jour même de la réception, à condition que le produit n’ait pas été utilisé. Contactez-nous rapidement pour organiser cela.

Puis-je annuler ma commande avant la livraison ?


Oui, si vous changez d’avis, veuillez nous contacter rapidement avant l’expédition. Nous ferons le nécessaire pour annuler ou modifier votre commande.

Les couleurs des produits sont-elles fidèles aux photos ?


Oui, nous faisons de notre mieux pour présenter des photos fidèles. Cependant, de légères variations peuvent apparaître en raison de l’éclairage et de la nature artisanale du cuir naturel.

Quelle est votre expérience dans le domaine ?


Notre artisan maroquinier exerce depuis plus de 12 ans. L’atelier est basé à Rabat et légalement enregistré au ministère. Chaque pièce est conçue avec passion et précision.

Comment pouvons-nous vous aidez ?

Trouvez des réponses à toutes vos questions.

E-mail

jaldaxleather@gmail.com

Par téléphone

A partir d'un mobile ou du fixe : 0708-275420

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